二、小店的另一种可能

小店不能被架空，但是这不是呼吁喊口号能解决的，说到底还是要真正从生鲜入手，发挥小店末端触角灵敏的功能，解决社区团购“只图便宜买生鲜，质量随缘”的问题。但是另一方面，小店也不能回到各自为战自己又重新去菜场进货的老路上，社区团购的优势就在于“集约化”，这个模式的优点应该保持下来。那么到底应该怎么做，才能解决生鲜即时性需求和家庭高易耗品不同消费周期，不同供应链的问题?不妨去看看Costco。

除了会员制，Costco才是真正把批发式售发挥到致的公司。无论什么品类，它都是按照家庭会反复消费的“假设”去经营的，比如你每天早餐都是吃它推荐的烘培面包，一吃就是一星期。所以SKU数量不需要很多。虽然它不开社区店，但是你去Costco购物，由于商品包装规格大，其实是迫你更“计划性”的生活。而你甘愿被“计划”的原因，其实不仅是价格优惠，更重要的是，品质好。所谓物美价廉，唯1的缺点可能就是不太便利。

社区团购的问题在于，目前只有低价，而品质感不足。即使是有小店，由于这个群体自身在产业链中的话语权问题，他们似乎很难依靠自身扭转这一问题。为什么阿里MMC成立后，也不认为自己是社区团购，很重要的一个原因，就是MMC希望能够帮助小店，在生鲜这个核心品类上，提升品质感，而做法也注定与现在的社区团购不同。简单来说，就是通过终端服务的确定性和消费需求的确定性，让源头工厂和农户以优的链路连接小店，为居民提供物美价优的服务。

其逻辑路径是：搭建社区数字化销售服务网络(例如夫妻老婆店)，聚合确定性的终端消费需求(订单)，推动产业带中小企业和农产品基地深度融入供应链(建设冷链物流仓配等基础设施)，打通物流、商流、信息流、资金流，通过集中采购和配送，形成相对于传统零售和远场电商的时间和成本优势，进而降低全社会的交易成本;长远来看，能够实现以销定产和以销优产，引导制造业和农业的高质量发展和数字化转型。这样说或许抽象，我们可以列一下MMC的资源组成，或许更为清晰：MMC主要是由阿里零售通和盒马集市组成。盒马集市主要是布局下沉市场，和盒马鲜生形成互补。

除了这两个板块，其实还有两个板块业务和资源的导入：一个是淘宝特价版。陶特的作用是让工厂卖家直接连接末端，减少中间链路。另一个则是阿里数字农业。这两个业务都有各自独立性，但是作为资源也已经整合到MMC ，核心还是，提供差异化品质好化的好货。也就是说，MMC真正的模型是小店+农产品货源+家庭高易耗品的货源，通过一个终端整合两个品类的供应链资源，结合社区团购模式的优点，实现品质化的供给。这其实是“近场电商”，而不是社区团购。它和社区团购本质的区别是什么?本质区别还是在于对小店这个节点的价值定义。

在现有的社区团购模型中，至少早期由于价格补贴，消费者是薅到羊毛的;上游由于有了订单和出货量，也算是获益者。而一开始被强大地推凭借三寸不烂之舌拉入局中的小店“团长”们，就是过河拆桥的那个“桥”，越到后期越不重要，不仅钱赚不到了，更重要的是自身能力没有增长，仅仅做了一个活的社区流量池。阿里MMC一方面是提供优质货源给小店，更重要的是，MMC仍旧会继续坚持提高改善小店的数字化能力，因为数字化能力并不是工具，核心还是提高对供需关系反馈能力的灵敏度，越是生鲜这样的品类，越是需要数字化能力。

6月25日，人民日报第17版刊发《实体商业企业数字化、智能化改造加快推进——数字零售 体验升级》，强调要大力发展流通新业态新模式，为传统门店和社区小店打造数字化供应链体系。人民日报的专文刊发，特别举例了盒马集市服务小店的案例。人民日报提到，山东济南市民单丽娟经营了10多年的“丽娟便利店”，由于进货困难，没有价格优势，她卖生鲜的愿望一直不能实现。盒马集市对接单丽娟的小店之后，盒马集市的“云菜市”一下子让小店热闹起来。

盒马集市的业务架构在小店基础之上，属于阿里MMC的社区近场电商业务。整合了服务社区小店的零售通，以及农产品数字化流通的阿里数字农业之后，阿里这个被人称为“买买菜”的MMC业务，已经全面启动对中国600多万家社区小店，以及传统门店的的数字化升级改造。这是一个用品质换时间的战略。我们并不是说阿里这样做多么了不起，相反，这会是一个漫长艰难的过程。

首先是，强调品质，可能意味着的量级没有那么大，没有同行好看。其次是，数字化这件事，对于小店主的教育过程，也是需要时间，甚至是代际转化的。一般来说，越是年纪比较轻的店主，越是容易接受数字化理念。但是从长期来看，这件事如果做成，则是真正会让这个链条上的各个环节受益。

从供给端来看，农产品上游才能真正有机会触达社区消费者，而且是在订单确定的情况下去触达;从店主角度看，他们也能够在数字化的指引下，真正成为麻雀虽小五脏俱全的生命力顽强的麻雀，安居乐业，维持社会稳定;而从消费者角度来看，当他们有1天不想出远门甚至不能出远门的时候，社区商业的供给能够保证他们的生活品质，还是越来越好，这才是真正的消费升级，不错过中国城乡社会的每一个角落。这个过程，也许需要五年十年，当时Costco从出生，到模式确立，用了三十年时间。不过，只要是对的事情，都值得等待。至于到那时候，它叫不叫社区团购，真的不重要了。